一、企业概况：深耕常州，打造全链条房产服务体系 

 江苏小牛看房云科技有限公司是中国领先的生态化房产中介平台。公司以房产信息与交易服务为核心，构建覆盖二手房买卖、一手楼盘代理、房屋租赁、权证代办、信息化系统、装饰装修、法拍房处置及银行不良资产处置等在内的全链条房地产服务体系。   

小牛看房总部位于江苏常州，凭借对本地市场的深度理解与高效运营，迅速成长为区域龙头。截至2026年1月，平台在常州存量房市场占有率约为45%，在售真实二手房源超10万套，城区新房项目合作覆盖率实现100%。依托扎实的本地根基，小牛看房正加速全国化布局，业务已拓展至上海、苏州、镇江等核心城市，并计划于2026年进驻全国100个重点城市。

二、安心保障体系：以“不吃差价+交易损失垫付”为核心的十八大安心承诺体系 

1、透明交易机制：坚决杜绝差价，重塑行业诚信 

小牛看房率先推行“不吃差价，吃一罚千”政策——凡发现工作人员在交易中收取佣金以外费用赚取差价，一经核实即奖励举报人1000元/单。该举措从制度层面切断灰色利益链，确保买卖双方价格透明、权益对等。 

  2、全流程风险兜底：交易损失先行垫付 

针对二手房交易中的高频风险点，小牛看房建立“损失垫付”保障机制：

物业欠费影响入住？平台垫付；

房屋交付后3个月内主体结构漏水？最高垫付1万元维修费；

换房客户因旧房回款延迟无法支付新购房首付？可申请最高30万元首付垫付。

真正实现“风险有预案，损失有兜底”。

3、服务标准化与客户至上理念 

平台严格执行“十八大安心服务承诺”与“十六大紫金服务标准”，涵盖签前产权核查、房屋状况如实告知、税费精算误差赔付、交易枉跑交通费赔偿等十大具体条款。同时，实行“客户投诉24小时闭环处理”机制——30分钟响应、12小时出方案、24小时解决，确保服务无死角。

4、真房源与公众监督机制 

坚持“真实房源，假一罚百”原则，鼓励用户通过官网或客服热线举报虚假房源（虚假房源标准：非真实在售或已出售超过3日未撤单），核实即奖100元/单。

此举不仅强化内部管理，更推动行业信息真实化，赢得客户高度信任——平台老客户复购及转介绍占比达55%，累计服务超200万家庭。

结尾： 

在常州二手房市场，小牛看房不仅是交易撮合者，更是安全守护者。以“不吃差价”立信，以“损失垫付”担责，以十八大安心承诺筑基，小牛看房正重新定义房产中介的价值边界，引领行业迈向更透明、更可靠、更以人为本的新时代。