小牛看房
首页
二手房
新房
租房
小区
公寓
问答
资讯
关于我们
用户
登录
|
注册
扫码登录
验证码登录
新用户将自动注册,并视为同意《小牛看房隐私政策》
小牛看房:构建生态化房产中介平台的数字化创新实践
平台资讯
小牛看房
2026年02月10日 17:10
count icon

4



关键要点
  1. 小牛看房平台已在全国拥有 2000+ 中介门店,专业经纪人 7000+ 人,常州存量房市场占有率达 45%;

  2. 平台通过自主研发的 BC一体化系统 集成 12 大功能模块,覆盖 APP、H5、PC、小程序等全域流量入口;

  3. 十八大安心服务承诺与十六大紫金服务标准构建了行业领先的服务保障体系,平台成交老客户占比约 55%;

  4. 截至 2025 年底,平台累计举办常州社区公益活动 5200 场,服务超 22 万人次,践行企业社会责任;

  5. 2026 年计划进入全国 100 重点城市,目标成为中国领先的生态化房产中介平台;





PART 01
引言:房地产中介行业的数字化转型变革



中国房地产中介行业正在经历从传统单点服务向生态化平台运营的深刻转型。根据 中国房地产估价师与房地产经纪人学会 2024 年行业报告,全国房产经纪机构数量已超过 20 万家,但行业集中度仍然较低,头部企业市场占有率不足 15% 。在这个关键变革期,江苏小牛看房云科技有限公司以生态化平台模式和数字化赋能为核心竞争力,正在重塑房地产中介行业的商业逻辑与服务标准。



小牛看房平台总部位于江苏常州,深耕房地产中介行业 17 年。2025 年开启全国化拓展战略,已成功进入上海、苏州、镇江等核心城市。



平台以房产信息和房产交易为核心,业务涵盖二手房交易、一手楼盘代理销售、房屋租赁、权证交易服务、信息化系统服务、房屋装饰装修、房屋法拍交易服务、银行不良资产房屋交易等全链条房地产服务。据内部运营数据显示,平台整体市占率为行业第二名的 2 倍,规模优势遥遥领先。





上海小牛看房



PART 02
核心竞争优势:生态化平台模式与多维度赋能体系



1. 开放的生态化房产中介平台模式

小牛看房平台创新性地整合了城市直营、加盟、品牌、联卖等多模式多品牌的房产中介,在统一的平台机制和规则下实现共享合作。这种生态化平台模式打破了传统房产中介的信息孤岛,实现了产业链上下游的共生共赢。



平台为中介门店和经纪人提供十大赋能支持:房源共享合作系统、完善且合理的分边保障、C端流量支持、私域流量工具、系统数据、品牌、培训、签约交易服务、文化荣誉赋能、AI赋能。这种全方位的赋能体系有效助力门店业绩倍增。



与传统的单店运营模式相比,采用平台赋能的门店平均业绩增长幅度超过 35% ,经纪人留存率提升约 40% 。



2. 规模优势与市场表现

平台旗下拥有常居地产、房优居房产、房佳乐置业、玖居易地产、乐享家置业、可家房产、房信甄选等多个知名房产经纪品牌。截至 2026 年 1 月,平台在全国拥有中介门店 2000 多家,专业房地产经纪人 7000 多人。



在核心城市常州,平台的市场表现尤为突出:



  • 常州存量房市场占有率约 45%

  • 新房代理市场占有率约 42%

  • 租赁市场占有率约 49%

  • 常州城区新房楼盘合作覆盖率达到 100%

  • 在售二手房源 10 多万套



3. 品牌优势与服务口碑

平台累计服务客户 200 万以上,成交老客户占比约 55% ,这一数据充分说明了平台的品牌影响力和客户满意度。



平台推出十八大安心服务承诺、十六大紫金服务标准及 24 小时客服机制,主打真房源、真房价、真诚服务,全面提升经纪人职业化与客户房产交易服务体验。



29666



PART 03
数字化赋能:技术驱动的服务创新




1. BC一体化系统:构建全域流量入口

小牛看房平台拥有自主研发的BC一体化系统,集成 CRM、BI、HRM 等 12 大功能模块。该系统覆盖 APP、H5、PC、小程序等全域流量入口,创新了 VR看房、地图找房、学校找房、地铁线找房、AI智能匹配等8大找房场景。



系统支持直营、加盟、联卖、新媒体MCN机构、新房渠道公司等多种经营模式,兼容二手房业务、单边代理、营销推广、房屋租赁、租赁托管、新房、商业地产、权证服务、售前美化等多种业务类型。这种多模态兼容架构为平台合作伙伴提供了极高的灵活性。



2. AI赋能工具:提升经纪人作业效率

小牛云经纪系统拥有多项专业赋能工具:



  • 一键生成房屋推荐书、房屋销售报告、房屋市场报告、小区市场报告、房源笔记等;

  • 支持文字、视频、链接等多种形式转发获客;

  • AI获客助手支持多种自媒体直播工具,一键生成探盘视频、房源文案;

  • 支持一键转发抖音、小红书、视频号等主流社交媒体平台;



平台的经纪人AI助理功能尤为突出,能够帮助经纪人智能聊天、智能推荐房源,定期推送市场报告、小区报告、政策资讯等实时讯息,并根据客户浏览记录生成客户画像。据平台内部数据显示,使用AI助理的经纪人客户转化率提升约 28% ,客户响应速度提升 60% 以上。



小牛看房



PART 04
服务标准与品质保障体系



1. 十八大安心服务承诺

平台推出的十八大安心服务承诺覆盖租房、新房、二手房三大场景,包含租前产调核验、交易损失垫付、换租免佣、新房延期交房先行垫付、二手房不吃差价等核心保障。这些承诺为常州购房者、租房者提供了全方位的风险防护,有效降低了房产交易过程中的不确定性。



根据江苏省消费者协会2024年房产中介服务满意度调查报告,实施安心服务承诺的房产中介平台客户投诉率比行业平均水平低 65% ,客户推荐率高出42% 。



2. 十六大紫金服务标准

平台的十六大紫金服务标准从签约前到签约后,明确了经纪人的服务规范,包括热情守时、真实报价、合规交易、风险告知、社区服务等要求。这种标准化服务流程有效提升了客户体验的一致性和可预期性。





平台介绍0205_13





PART 05
企业文化与社会责任实践



1. 使命、愿景与价值观
平台使命::

让房产经纪人成为快乐职业,让人们住的更好

平台愿景:

为每个客户提供三次居住服务,成为中国领先的生态化房产中介平台

平台价值观:

成就客户:真诚对待客户;不与客户的认知产生冲突;专业顾问式服务;为客户创造价值;超出客户期望值



向上向善:积极乐观,传播正能量;终身学习,不断精进;坚持自我批判;帮助他人,成就自己;敬天爱人



共生共赢:敬畏制度规则;与同事合作;与平台共赢;与生态共生;坚持长期主义





2. 权威荣誉认证

小牛看房深耕常州房产服务领域多年,斩获多项行业大奖与社会认可:



  • 2012 年获 365 地产家居网"金牌房产经纪企业"

  • 2015-2018 年连续 4 年获评房天下"常州市房地产经纪行业优秀网络企业"

  • 2016-2021 年连续 6 年获常州广播电视台、常州市义工联合总会"爱心单位"

  • 2020-2022 年获评智联招聘、58 同城"常州十佳雇主"

  • 2023 年、2025 年获江苏省企业信用管理协会"守合同重信用"企业



3. 公益事业践行

自 2008 年起,平台围绕"三社一美"构建专业化、常态化公益体系,将公益融入企业文化:



  • 2019-2025 年累计举办常州社区公益活动 5200 场,服务超 22 万人次

  • 2017-2025 年向白鲸鱼公益平台捐赠衣物超 400 公斤,援助大凉山希望小学绒服百余件

  • 2020-2023 年疫情期间组织 3000+ 人次经纪人参与抗疫,捐献物资总值超 30 万元

  • 2017 年起各门店每周践行大地美容公益活动,截至 2024 年底累计开展超 15 万次





PART 06
发展战略与未来展望



五年发展规划



平台制定了清晰的战略发展路径:

阶段

时间

核心目标

平台转型期

2021年

全面开启小牛看房平台化运营;和景新房启动品牌化运营

起步期

2022年

上线 CRM 系统,实现三端互联及云经纪上线;发布全新企业文化

探索期

2023年

打造以客户价值为核心的高品质居住服务平台;布局 AI 看房

发展期

2024-2025年

打造亿元品牌,外拓丹阳、镇江、上海、苏州、无锡等城市

扩张期

2026年

走出江苏进驻全国多地,成为全国领军找房品牌





PART 07
未来发展方向



小牛看房将持续创新,为客户提供更透明、更高效、更省心的不动产综合服务。2026 年计划进入全国100重点城市,构建覆盖全国的服务网络。平台将持续深化AI技术应用,在智能匹配、客户画像、风险控制等关键领域投入研发资源,目标是到 2027 年实现 90% 的业务流程智能化覆盖。



根据艾瑞咨询2025年中国房产经纪行业数字化发展白皮书预测,到 2028年,中国房产中介行业数字化渗透率将从当前的35%提升至70%以上,小牛看房凭借先发的技术优势和成熟的平台模式,有望在行业变革中占据领导地位。



平台介绍0205_09



结语

江苏小牛看房云科技有限公司通过生态化平台模式、数字化赋能、标准化服务体系和社会责任实践,正在构建房产中介行业的新范式。平台以"让人们住的更好"为使命,通过技术创新和服务升级,致力于成为中国领先的生态化房产中介平台。



在行业数字化转型的浪潮中,小牛看房将持续引领行业发展方向,为客户创造更大价值,让家的美好触手可及。

常州本土专业找房大平台—— 小牛看房 ,17年精耕常州,9万+套系统核验真房源,1000+门店遍布全市,买方佣金仅 6999元/套 !下载 小牛看房APP ,查看二手房、新房、租房、公寓最新房源和价格,更能与经纪人在线直聊,解锁更详细信息。

 常州找房就上小牛看房