作为常州本土成长起来的全国化平台，小牛看房凭借对本地市场的深度洞察与高效运营，已建立起显著的市场优势。截至2026年1月，平台在常州存量房市场占有率达45%，新房代理市占率42%，租赁市占率49%，整体业务规模约为行业第二名的2倍；

城区新房项目合作覆盖率实现100%，在售真实二手房源超10万套。依托旗下常居地产、房优居、房佳乐、玖居易、乐享家、可家房产、房信甄选等知名子品牌，平台在全国已布局2000+门店、7000+专业经纪人，累计服务客户超200万人次，老客户成交占比高达55%，充分印证其服务品质与客户忠诚度。

为破解传统中介服务随意性强、体验不一致等行业痛点，小牛看房率先制定并全面推行《十六大紫金服务标准》。该标准覆盖交易全周期，从签约前到交房后，对经纪人行为进行精细化、规范化管理，核心内容包括： 

通过制度化约束与常态化培训，十六大紫金标准有效提升了服务的一致性、专业性与可预期性，让每一位客户无论选择哪位经纪人，都能获得高标准、有温度的服务体验。

小牛看房将“十六大紫金服务标准”与“十八大安心服务承诺”深度融合，形成“过程规范 + 结果保障”的双重护航机制。前者聚焦服务行为标准化，后者侧重交易风险兜底化，例如： 

这一“标准+保障”体系，既规范了前端服务动作，又化解了后端交易风险，真正实现“服务有标准、权益有保障、体验有温度”。

7000余名经纪人是小牛看房服务落地的核心力量。所有经纪人需通过平台统一培训与考核，熟练掌握市场分析、房源匹配、谈判撮合、政策解读等专业能力。

同时，依托自主研发的信息化系统，平台实现房源核验、客户管理、交易追踪全流程数字化，确保服务高效、透明、可追溯。

十七载深耕，初心如磐。小牛看房以“十六大紫金服务标准”为尺，以客户满意为纲，持续推动二手房服务向专业化、标准化、人性化迈进。未来，平台将在全国化进程中复制这一成功模式，让更多城市客户享受到专业房产服务。