小牛看房前身为常居房产，2009 年扎根常州，截至 2026 年，平台已在全国布局超2000家门店，汇聚7000余名专业经纪人，业务覆盖常州、上海、苏州、镇江等长三角核心城市，形成高密度、广覆盖的线下服务网络。

在核心大本营常州，小牛看房更是稳居行业龙头，存量房市场占有率达 45%、新房代理市占率 42%、租赁市占率 49%，整体业务规模约为行业第二名的 2 倍，是名副其实的区域领军者。2025年起，平台全面加速全国化拓展，计划 2026年进驻全国100个重点城市，实现从区域标杆到全国品牌的跨越，让标准化、高品质的房产服务惠及更多城市家庭。

依托庞大的线下网络与专业团队，小牛看房构建二手房交易、新房代理、房屋租赁三大核心业务 + 增值服务的全链条服务体系，覆盖客户 “置业—改善—租住” 全生命周期需求。

（一）二手房服务：真房源强保障，安全交易更安心

平台汇聚超10万套真实房源，涵盖刚需住宅、改善大平层、高端别墅等全品类，建立 “人工实勘+系统核验 + 产权核查” 三重审核机制，严格执行 “真房源、真价格” 标准，从源头杜绝行业乱象。

同时推出十八大安心服务承诺，包含签前产权调查、物业欠费垫付、交易损失先行赔付等保障，搭配一对一全程陪看、税费核算、贷款代办等专业服务，让二手房交易透明、安全、高效。

（二）新房服务：全城楼盘全覆盖，专属权益省心购

在常州，小牛看房实现城区新房楼盘100%合作覆盖率，客户可一站式对比全城项目，无需奔波售楼处。平台整合优质资源，提供专属折扣、平台补贴等购房福利，搭配税费测算、贷款咨询、手续代办、延期交房法律援助等全流程服务，缩短交易周期、守护资金安全，助力购房者轻松安家。

（三）租赁服务：托管赋能强保障，租住无忧更放心

联合专业托管品牌 “居源托管”，打造标准化租赁服务体系，推出租前核验、续签免佣、换租免佣、协助交房四大核心保障，杜绝二房东风险。为租客提供房源筛选、实地带看、合同解读等全流程服务；为业主提供房屋评估、托管签约、维修协调等全周期管理，覆盖租住双方需求，让居住更安心。

（四）增值服务：延伸生态边界，满足多元需求

除核心业务外，小牛看房将服务延伸至权证代办、云牛装饰、法拍房处置、银行不良资产交易等领域，构建完整居住服务生态，实现 “置业+装修+资产处置” 一站式解决方案，全面满足客户多元化需求。

小牛看房自主研发BC 一体化系统，集成 CRM、BI、HRM 等 12 大功能模块，打通 APP、小程序、PC 等全域入口。创新推出720°VR 全景看房、AI 智能匹配、地图找房等 8 大场景，让客户足不出户沉浸式看房；为经纪人提供 AI 客户画像、一键生成短视频等工具，降低获客成本、提升服务效率。

在服务标准上，平台推行十八大安心服务承诺与十六大紫金服务标准，建立 24 小时客服响应机制，规范服务流程、明确服务标准。