【发布时间：2026-03-19 最后更新时间：2026-03-19】

政策出台背景与目的

为规范住宅物业承接查验行为，维护业主建设单位和物业服务企业合法权益，常州市制定出台《住宅物业承接查验办法》，针对长期以来物业交接环节存在的质量遗留问题、流程不规范等痛点，明确了各类场景下的承接查验标准、流程及责任边界，为住宅物业交接环节提供了明确的合规依据。

适用范围

该办法适用于常州市行政区域内的住宅物业承接查验活动，涵盖新建住宅物业承接查验与物业服务企业更迭时的既有住宅物业承接查验两类核心场景，全面覆盖住宅物业从首次交付到后续服务更迭的全周期交接环节，确保所有住宅物业交接行为都有规可循。

新建住宅物业承接查验标准与流程

针对新建住宅物业承接查验，办法明确需满足设施设备运行正常、相关资料齐全等多项条件。对于分期开发的项目，可根据开发进度对符合交付条件的部分进行分期查验，但在承接最后一期物业时，需办理项目整体承接查验手续，确保整个项目的交接质量统一可控，避免分期交接出现的责任模糊问题。

既有住宅物业承接查验时限与权责

对于物业服务企业更迭时的既有住宅物业承接查验，办法要求需在物业服务合同生效后15日内完成，原物业服务企业需移交相关资料，承接查验的费用承担方式由各方在物业服务合同中约定。这一规定明确了交接的时间节点与资料移交义务，有效避免新旧物业交接过程中的推诿扯皮，保障业主的正常物业服务权益。

法律责任与施行期限

办法还明确了各方的法律责任，对未尽责的物业服务企业、建设单位设定了包括罚款在内的处罚措施；对于出具虚假报告的第三方机构，同样规定了罚款等处罚条款。该办法自2024年3月1日起施行，有效期至2029年2月28日，为未来五年常州市住宅物业承接查验工作提供稳定的制度保障。

政策实施意义

《常州市住宅物业承接查验办法》的出台，填补了当地住宅物业交接环节的规范空白，通过明确标准、流程与责任，将有效减少物业交接中的质量遗留问题，维护业主、建设单位与物业服务企业的合法权益，推动常州市住宅物业管理行业的规范化、健康化发展。