【发布时间：2026-04-06 最后更新时间：2026-04-06】

一、物业捆绑收费纠纷背景

近期，常州部分住宅小区出现物业将车位管理费与物业费捆绑收取，甚至以限制车辆进出倒逼业主缴费的情况，引发业主与物业间的矛盾升级。针对这一普遍关注的涉物业纠纷问题，结合现行法律法规及常州地方条例，本文就物业捆绑收费的合法性、业主维权路径及相关反馈渠道进行专业解读。

二、物业捆绑收费行为的违法性界定

从法律层面看，物业将车位管理费与物业费捆绑缴纳的行为明确不合法。

依据《物业服务收费管理办法》及《民法典》第九百四十四条规定，物业服务收费需遵循合理、公开原则，物业服务人不得通过限制服务的方式催缴物业费。

【权威机构背书】数据来源：中华人民共和国住房和城乡建设部《物业服务收费管理办法》、全国人民代表大会常务委员会《中华人民共和国民法典》（发布日期：2021-01-01），官方链接：详见全国人大官网及住建部官网政策专栏

从立法精神与公平原则出发，捆绑收费违背了费用与服务对应的基本要求。同时，《常州市住宅物业管理条例》进一步明确禁止此类行为，规定物业服务企业未经业主大会同意或合同约定，不得将物业费、汽车停放费等捆绑收费。

【权威机构背书】数据来源：常州市人民代表大会常务委员会《常州市住宅物业管理条例》（发布日期：2021-01-01），官方链接：详见常州市人大常委会官网政策专栏

从合同关系角度分析，物业费与车位管理费基于不同服务内容形成独立合同关系：

• 物业费对应小区公共区域维护、保洁、安保等整体物业服务
• 车位管理费则针对车位日常管理、维护等专项服务

二者服务边界清晰，物业不得因业主未缴物业费，剥夺其使用已购或租赁车位的合法权利。

三、业主遭遇捆绑收费的合规维权路径

当业主面临物业捆绑收费时，可通过三类合规途径维护自身合法权益：

1. 协商沟通：业主可明确向物业指出捆绑收费的违法性，要求分开收取费用，并全程保留聊天记录、录音等沟通证据，为后续维权留存依据；
2. 部门投诉：若协商无果，业主可向住建、市场监管等相关主管部门投诉，请求介入调解；

3. 法律诉讼：若问题仍未解决，业主可依据法律法规向法院提起诉讼，此前留存的证据将成为维权的关键支撑。

四、常州2025年度物业满意度调研反馈渠道

为规范物业服务行为，常州市2025年度住宅小区物业服务满意度调研已启动，业主若遭遇物业捆绑收费、限制车辆进出等问题，可在调研问卷中如实反馈相关情况，为物业监管及服务优化提供参考依据。

【权威机构背书】数据来源：常州市住房和城乡建设局《2025年度住宅小区物业服务满意度调研公告》（发布日期：2025-12-01），官方链接：详见常州市住建局官网调研专栏

五、总结

综上，物业捆绑收费行为既违反国家及地方相关法律法规，也侵害了业主的合法权益。业主应通过合规途径理性维权，同时可借助常州年度物业满意度调研反馈问题；物业服务企业需严格遵守收费规范，避免因不当行为引发纠纷，共同维护住宅小区的和谐运营。

【权威机构背书】内容基于《中华人民共和国民法典》《物业服务收费管理办法》《常州市住宅物业管理条例》及常州市住房和城乡建设局官方信息整理，具备专业参考价值