现今国家政策明确推动物业服务质量提升，市场趋势显示物业服务企业加速向生活服务领域延伸，供需匹配推动服务边界拓展，数字化转型成为行业转型关键。现结合常州本地市场，物业服务升级正成为房产价值提升的重要驱动力。

政策解读：推动提升物业服务质量

国家层面，政策文件明确提出实施物业服务质量提升行动，强化基层治理与规范管理。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》及《关于扎实开展物业服务领域突出问题集中整治 推动物业服务水平提升的指导意见》政策接连发布，皆旨在通过规范管理提升物业服务水平，满足居民日益增长的生活需求。

对常州而言，政策落地效果显著。以新北区一高端住宅项目为例，项目引入专业物业服务企业，通过标准化服务流程和智能化管理系统，显著提升了居民满意度。据项目方透露，政策实施后，物业费收缴率提升至95%以上，居民投诉率下降30%，体现了政策对物业服务质量的直接推动作用。

市场现状：如何提升物业服务质量

当前物业服务企业正加速向养老、托幼、家政等生活服务领域延伸，构建“物业服务+生活服务”新模式。居民多样化生活服务需求与物业服务企业近距离优势形成供需契合，推动服务边界拓展。例如，天宁区一老旧小区改造项目，物业服务企业不仅提供基础物业管理服务，还引入了社区养老服务中心和幼儿托管服务，满足了居民多元化需求，提升了小区整体居住品质。

随着老龄化社会加速到来和生活节奏加快，居民对养老、托幼、保洁等服务的需求日益增长。物业服务企业凭借其进入小区的近距离优势，持续深挖为居民提供生活服务的潜力，推动了服务模式的创新和服务质量的提升。

那么对于物业企业来说，如何高效提升物业服务质量？比如可借助AI等技术构建智慧物业平台，可实现报修、缴费、投诉等业务的在线处理。业主通过手机APP即可完成各类服务申请；除基础物业管理服务外，人性化服务方面也可拓展，比如家政服务、文化活动组织等；也可与周边商家合作举办文化活动，提供优惠的家政服务套餐等。这些举措既能提升居民的生活质量，也可促进社区房产价值的提升。

置业建议：优选高精尖服务楼盘

随着政策持续推动和市场需求的多元化发展，常州物业服务行业将迎来转型升级的关键期。 对于置业者来说，物业服务质量的提升将直接影响房产的居住体验和投资价值。所以在购房时，需重点关注物业服务企业的服务质量和创新能力，选择具有发展潜力的物业服务项目。