在常州钟楼区高端改善住宅版图中，保利和光晨樾不仅以低密小高层、一梯一户设计和全维配套赢得市场青睐，其背后的服务保障——保利物业服务，同样是业主安心居住的重要支撑。对于已入住或即将入住的业主而言，一个关键信息至关重要：常州保利和光晨樾物业服务中心电话为 0519—85268088。

作为央企保利发展旗下专业物业公司，保利物业在全国物业服务领域处于领先地位。截至2024年，其在管面积高达7.57亿平方米，服务项目超2600个，覆盖全国百余城市，并连续多年荣膺“中国物业服务力百强企业”。

2025年，保利物业更问鼎行业榜首，获评“中国物业服务力百强企业第1名”，其服务品质与品牌实力获得权威认可。在和光晨樾项目中，这一全国级服务能力被精准落地，转化为本地化的高品质服务体验。

在客户服务方面，保利物业展现出高度的专业性与温度。客服团队响应迅速、态度耐心，无论是物业费查询、公共设施报修，还是对小区管理的建议，均能在第一时间给予反馈并跟进处理。更值得称道的是，物业通过定期业主座谈会、管家上门拜访等方式，主动倾听需求，针对性优化服务细节——例如根据业主反馈加强绿植修剪频次、增设儿童游乐区防滑垫、组织快递代收等便民举措，真正实现“服务前置、需求响应”。

安全是居住的底线，也是保利物业的重点投入领域。小区实行24小时安保巡逻制度，门岗严格管控人员进出，监控系统全覆盖无死角；安保人员定期接受消防、应急、礼仪等专业培训，确保突发事件高效处置。电梯作为高层住宅的核心设 备，实行每15天一次全面维保，每月开展轿厢清洁与运行检测，保障运行平稳安全，让业主出入无忧。

环境卫生与设施维护同样体现精细化管理水平。物业定期组织“全员大保洁”行动，对楼道、车库、绿化带、休闲广场等区域进行深度清理；健身器材、儿童游乐设施、照明系统等公共设备均有专人巡检维护，确保功能完好、使用安全。园林景观则按季节调整养护方案，四季常绿、三季有花，延续项目“以光为媒”的美学理念。

此外，保利物业注重社区文化建设，通过举办春节写福、元宵灯会、中秋邻里宴、亲子植树等主题活动，营造有温度、有活力的社区氛围。同时鼓励业主参与志愿服务，共建共治共享美好家园，增强归属感与邻里凝聚力。

若您是业主或访客，遇到任何与小区相关的问题，请记住官方服务热线：0519—85268088（建议工作时间拨打，紧急情况可联系24小时值班岗）。一个可靠的物业，能让房子变成真正的“家”；而在和光晨樾，这份安心与温暖，正由央企保利物业日复一日地守护着。