常州嘉宏空港国际星光城的物业由嘉宏集团旗下的德恒行物业提供，物业费2.2元/㎡·月，整体服务质量和口碑较为良好。物业电话为400-828-9980，提供包括咨询、报修、投诉、监督等全方位服务，工作时间为周一至周五（8:30-17:30）。

资质与荣誉

德恒行物业自成立以来深耕常州近25年，具备国家一级管理资质，是江苏省物业服务企业top50企业，并多次获得常州市级、省级示范管理项目荣誉，如“市级示范管理项目”“省级示范管理项目”等，体现了其在行业内的专业认可。如常州市住房和城乡建设局公示了2021年度市级优秀物业管理项目，嘉宏孟河星光城花园凭借优良的综合实力成功获评“常州市级优秀物业管理项目”； 新北区住房和城乡建设局关于2022年度物业行业“提质创优”的活动中，嘉宏德恒行物业分别荣获新北区年度“A+级物业服务企业、先锋管家”两项荣誉。

服务内容与特色

2023年嘉宏德恒行物业焕新服务品牌，推出“6享”物业服务体系，续以品质为先，以人为本，不断为每个人向往的高品质生活提供更多优质服务方案；2024年发布《物业社区文化活动白皮书》，细化16个节日、4个关键节气的活动执行标准；2025年发布《物业服务标准口袋书》，细化保洁、环境、秩序条线近100条触点服务标准。

智慧化服务：2016年起自主研发“懒社”业主服务平台，集成智能报修、云端缴费、邻里社交等功能，支持线上申请服务，线下15分钟反馈、6小时上门服务，方便业主快捷解决问题。

便民活动丰富：爱心义诊、夏日送清凉、冬季送温暖等活动；日常提供代收快递、房屋代收代租、园区美化、业主乔迁、结婚等现场布展以及节假日社区活动等，为业主筑起美好生活。

安全与设施管理：部署高空抛物监测、电动车上楼监测系统，实现公共区域安全管控“零盲区”；定期进行电梯维保、设施设备检修，保障业主生活安全。

环境与绿化维护：注重园区绿化养护，2024年全年补种及新增绿化带超5000㎡，打造主题花园、彩虹步道等景观，提升居住环境品质。

业主反馈与口碑

从公开信息及业主评价来看，德恒行物业在服务响应速度、问题解决效率、社区文化建设等方面表现较为突出，曾获业主赠送锦旗和表扬信，业主满意度较高。部分业主称赞其服务“专业贴心”，能及时响应需求，营造温馨的居住氛围。

综上，嘉宏空港国际星光城的物业在服务品质、专业能力及业主满意度方面均有较好表现，能够为业主提供较为全面、贴心的物业服务。