12月16日，省住建厅组织人民网、新华日报、江苏卫视、江苏新闻广播、江苏广电交汇点、扬子晚报、现代快报等多家省级主流媒体齐聚常州，实地采访调研我市公租房调房工作的创新做法与显著成效。这项以“小切口”服务“大民生”的务实举措，获得了广泛关注。

常州市通过完善公租房调房政策体系，创新服务机制，有效解决了保障家庭的急难居住需求，这一精细化管理的"常州实践"为住房保障体系优化提供了重要参考。在当前常州房地产市场调整期，保障性住房政策的持续完善对稳定市场预期具有积极意义。

政策体系持续完善

常州市已构建起"制度完善+流程精简+服务主动"的公租房调房模式。根据常州市住房保障中心发布的信息，2022年出台《关于进一步完善常州市市区公租房实物配租工作的通知》明确了调换条件，2024年印发的《调房规则》进一步细化了操作流程。这一政策体系的完善，使公租房管理更加规范高效，累计完成调房340户，有效提升了保障性住房管理效能。

政策设计充分体现了对特殊群体的人性化关怀。针对保障家庭因就医、养老、子女就学、家庭人口变化等产生的调换需求，常州建立了系统的响应机制，帮助高龄老人、大病家庭等特殊群体实现从"有房住"到"住得好"的居住升级。这种政策导向与常州当前推进的城市精细化治理理念高度契合。

增强保障家庭获得感

常州在公租房调房服务方面推出多项创新举措。据常州市住房保障中心信息，通过业务受理点下沉至保障房管理点实现"就近办"，审批时间压缩至一周以内，并推行材料"周周清"制度。对紧急需求家庭开辟绿色通道，显著提升了调房服务效率，这一服务模式在全省保障性住房管理中处于领先水平。

以钟楼区五星街道保障房管理点为例，该点通过设立专门的调房服务窗口，配备专职工作人员，实现了调房申请"一窗受理"。同时，天宁区青龙街道保障房管理点针对老年人等特殊群体提供上门服务，有效解决了部分保障家庭"办事难"问题。这些本地化实践充分体现了常州在住房保障服务方面的创新与担当。

关切政策 理性决策

常州公租房调房政策的精细化创新，不仅解决了特殊群体的实际居住问题，也为全国住房保障体系优化提供了可复制的"常州实践"。对于常州市民而言，这一政策动向表明地方政府在住房保障领域的持续发力，有助于稳定市场预期。

对于有住房改善需求的保障家庭，建议密切关注各区保障房管理点发布的最新调房政策，及时了解申请条件和流程变化。同时，普通购房者也应关注保障性住房政策优化对整体房地产市场的影响，此类政策可能对租赁市场和刚需购房市场产生间接影响。在当前市场环境下，理性看待政策变化，根据自身实际需求做出决策尤为重要。

（注：以上数据来源于常州市住房和城乡建设局）